Digitaler Nachlass: Zugang zu den Online-Konten Verstorbener

So gehen Sie vor: fünf Regeln

„Der digitale Nachlass ist kein rechtsfreier Raum — er wird vererbt wie alles andere. Man muss nur wissen, wie man ihn einfordert“, sagt Rechtsanwalt Sebastian Müller. Seine fünf Regeln:

• 1. Berufen Sie sich auf die Erbenstellung. Der digitale Nachlass geht nach § 1922 BGB auf Sie über.
• 2. Legen Sie den Erbnachweis vor. Sterbeurkunde und Testament oder Erbschein.
• 3. Lassen Sie sich nicht mit „Datenschutz“ abweisen. Der Zugang ist nach der Rechtsprechung grundsätzlich eröffnet.
• 4. Stoppen Sie laufende Kosten. Kündigen Sie Abos und kostenpflichtige Dienste (§ 1967 BGB).
• 5. Sorgen Sie selbst vor. Eine Vollmacht über den Tod hinaus (§ 672 BGB) und eine Zugangsliste helfen Ihren Angehörigen.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Typische Situationen — zusammengefasst und ohne Namen:

• Das gesperrte Postfach. Über die E-Mail-Adresse liefen Verträge und Rechnungen — ohne Zugang bleibt vieles unklar. Der Anspruch besteht (§ 1922 BGB).
• Der „Datenschutz“-Einwand. Die Plattform verweigert den Zugang mit Verweis auf den Schutz Dritter — nach der Rechtsprechung trägt das in der Regel nicht.
• Die weiterlaufenden Abos. Streaming, Cloud und App-Abos kosten weiter — als Nachlassverbindlichkeiten lassen sie sich kündigen (§ 1967 BGB).

Digitaler Nachlass: die Rechtslage in einfacher Sprache

Der digitale Nachlass gehört zum Erbe (§ 1922 BGB)

Mit dem Erbfall geht das Vermögen des Verstorbenen als Ganzes auf die Erben über (§ 1922 BGB) — diese sogenannte Gesamtrechtsnachfolge umfasst nicht nur Sachen und Geld, sondern auch Rechte und Vertragsverhältnisse. Dazu zählen die Verträge mit den Anbietern digitaler Dienste. Ein Sonderrecht, das digitale Inhalte anders behandeln würde, existiert nicht: Was analog vererbt wird, wird auch digital vererbt.

Was der Bundesgerichtshof entschieden hat

Der Bundesgerichtshof hat in einem vielbeachteten Fall entschieden, dass ein Konto bei einem sozialen Netzwerk vererblich ist und die Erben Zugang zu dem Konto und seinen Inhalten erhalten müssen. Der Schutz der Kommunikationspartner und der höchstpersönliche Charakter einzelner Nachrichten stehen dem nach dieser Rechtsprechung nicht entgegen. Für Erben bedeutet das: Ein pauschaler Verweis auf „Datenschutz“ ist kein zulässiger Grund, den Zugang zu verweigern.

Auch die Pflichten gehen über (§ 1967 BGB)

Der digitale Nachlass bringt nicht nur Rechte, sondern auch Pflichten mit sich. Für laufende, kostenpflichtige Verträge — Cloud-Speicher, Streaming, App-Abonnements — haften die Erben als Nachlassverbindlichkeiten (§ 1967 BGB). Sie können diese Verträge aber kündigen und so weitere Kosten stoppen. Prüfen Sie deshalb frühzeitig, welche kostenpflichtigen Dienste weiterlaufen.

Mehrere Erben (§ 2039 BGB)

Gibt es mehrere Erben, bilden sie eine Erbengemeinschaft. Gehört ein Anspruch — etwa auf Zugang oder Herausgabe von Daten — zum Nachlass, kann der Anbieter nur an alle Erben gemeinschaftlich leisten (§ 2039 BGB). In der Praxis heißt das: Stimmen Sie sich untereinander ab und treten Sie gegenüber dem Anbieter gemeinsam auf.

Selbst vorsorgen (§ 672 BGB)

Sie können Ihren Angehörigen viel ersparen, wenn Sie zu Lebzeiten vorsorgen. Erteilen Sie einer Vertrauensperson eine Vollmacht, die über den Tod hinaus gilt — ein Auftrag erlischt im Zweifel nicht durch den Tod (§ 672 BGB). Halten Sie Ihre wichtigen Konten in einer Liste fest und bewahren Sie diese sicher auf. Das ist verlässlicher, als sich allein auf die Nachlass-Funktionen einzelner Anbieter zu verlassen, und verhindert, dass wichtige Zugänge verloren gehen.

Lohnt sich das — und was kostet es?

Die Ersteinschätzung kostet nichts: Sie erfahren, wie Sie den Zugang zu den Konten durchsetzen, welchen Erbnachweis die Anbieter verlangen dürfen und wie Sie laufende Kosten stoppen. Ein ehrlicher Hinweis: Der Anspruch besteht zwar dem Grunde nach, in der Praxis kostet die Durchsetzung gegenüber manchen Anbietern aber Geduld. Gerade wenn über ein Konto wichtige Verträge oder Werte laufen, lohnt sich ein bestimmtes, rechtssicheres Vorgehen. Besteht eine Rechtsschutzversicherung, prüfen wir, ob sie eintritt. Über unsere Vergütung sprechen wir transparent vorab.